A Dominância e a franquia escolhida. O que esperar?
Quanto a Dominância afeta o seu perfil comportamental? Descubra o que é e como ela pode influir na sua escolha de franquia.
Em posts anteriores falei que muitas vezes tem pessoas com talentos extraordinários escondidos e por uma questão de não se enxergarem como realmente são, vivem uma vida submetida a tarefas desgastantes, entregando resultados menores do que podem por pura falta de autoconhecimento.
Além de estarem submetidas a um estresse e baixa motivação para fazerem o que estão fazendo nesse momento.
Também descrevi as dimensões que podem ser medidas e que nos dão respostas importantes sobre como agimos em nosso dia a dia.
São elas a Dominância que mede a forma como reagimos aos problemas que nos aparece. A Influência que diz como agimos com relação às outras pessoas, o quanto influenciamos e somos influenciadas por elas. A Estabilidade que nos relata como reagimos às mudanças do dia a dia, o quanto as mudanças nos afetam ou não. E a Conformidade, que nos apresenta a dimensão de como reagimos às normas e diretrizes externas, o quanto de informações necessitamos para tomarmos alguma decisão.
Vamos falar hoje apenas da Dominância e a sua relação com as franquias.
Antes de mais nada, é importante salientar que não existe perfil melhor que outro. Existem perfis que se adaptam melhor a um tipo de atividade do que outros.
Isso significa que quem não tem o perfil ideal não fará o trabalho com qualidade? Obrigatoriamente não. Temos sempre duas dimensões, a natural e a adaptada.
A natural é a forma como reagimos naturalmente às situações e a adaptada como nos moldamos às situações modificando a forma como reagiríamos naturalmente em busca de um resultado satisfatório.
Essa é a beleza do ser humano, poder se adaptar. Mas isso nos drena energia, em casos extremos, onde a forma natural de agir e o que estamos nos adaptando a fazer é muito distante e diário. Às vezes nos custa a somatização dessa energia gasta como o aparecimento de estresse, gastrites, estafa, desmotivação de ir para as atividades, etc.
Outro ponto importante a lembrar é que temos quatro dimensões e elas podem ser complementares ou restritivas, dependendo da sua interação com as demais.
Muito bem, a face Dominância em relação às franquias se comporta da seguinte forma.
Uma pessoa de alta Dominância tem a tendência a agir de forma rápida, de querer resultados mais imediatos. Costuma ser uma pessoa mais vigorosa, ousada, enérgica, pioneira e obstinada, voltada a desafios e seu maior medo é perder.
Para uma pessoa de alta Dominância, as normas normalmente foram feitas para os outros e não para ele.
É aí que a coisa se complica com relação a uma franquia.
Por natureza, uma franquia tem normas muito rígidas a serem cumpridas como mix de produtos aceitos, normas de atendimento, cores a serem usadas, fornecedores a serem utilizados etc. Para uma pessoa de alta Dominância isso pode ser um motivo de discórdia com o franqueador. Especialmente se ele tiver em mente que comprou a franquia, que é dono do seu negócio e que pode definir os rumos da empresa. Por mais que ele ache que poderá incluir esse ou aquele produto no mix de produtos vendidos, se o franqueador não autorizar, ele pode incorrer em penalidades contratuais.
Por outro lado, uma pessoa com baixa Dominância normalmente age de forma mais comedida, pacífica, modesta, concordante e cautelosa, isso não será problema. Ele quer mais é que haja uma indicação por parte do franqueador de quais as regras a seguir, de quais caminhos trilhar para obter o sucesso que lhe foi prometido ao comprar a franquia. Não se rebelará, não sofrerá de estresse ao não poder colocar em prática aquilo que pensou, tendo mais gratidão pelas indicações recebidas.
O que nos leva ao ponto principal dos nossos posts sobre franquias. Tem certeza de que nesses casos a franqueadora lhe dará suporte quando necessitar? Suas respostas e questionamentos serão respondidos com rapidez e eficiência? Nesse caso, a conversa prévia com os franqueados antes de sua tomada de decisão lhe ajudará a responder.
Ou seja, se a resposta a isso for sim, ótimo para a pessoa de baixa dominância e péssimo para o de alta. Se a resposta for não, a situação se inverte.
No próximo post falaremos sobre a Influência.
Até breve.
Maurício Duarte
